海外倉是什么？海外倉跟FBA有什么區(qū)別？

 

海外倉 ，不僅是一個倉庫，也起到了很多亞馬遜運營的角色。一些賣家會挑選通過海外倉自發(fā)貨，因為這樣的倉儲、運營、物流成本都相對FBA低，而且沒有FBA的眾多限制。可是由于海外倉服務(wù)能力、倉庫管理以及尾程 FedEx或UPS的派送成本都層次不齊，也給實際運營帶來了很多風(fēng)險。而且自發(fā)貨沒法享受FBA 的許多待遇，曝光率和銷量都不及 FBA的產(chǎn)品。當(dāng)然目前有一些第三方倉庫通過了亞馬遜認(rèn)證的SFP（ Seller Fulfilled Prime）倉庫要求，可以為 Prime產(chǎn)品做自發(fā)貨，但由于需要達(dá)到亞馬遜訂單當(dāng)日發(fā)貨、全美48州 2天內(nèi)送達(dá)的要求，其具體運營成本與 FBA是否還有優(yōu)勢，需要進(jìn)一步核算后才能判斷。

 

一、使用FBA倉與第三方海外倉的相似之處

 

1、兩者之間都需要賣家提早備貨，都具備很好的倉儲管理經(jīng)驗，無需賣家操心倉儲與配送問題；

 

2、可以縮短配送時間，提升顧客的滿意度，對店鋪的銷售額增長有幫助；

 

3、都需要賣家批量發(fā)貨，發(fā)貨的方式一般來說挑選空運、快遞、海運，能有效預(yù)防物流高峰；

 

4、都可以為買家提供退換貨服務(wù)；

 

5、不管挑選FBA倉還是第三方海外倉，賣家每月都需繳納倉租費，物流運費和雜費；

 

6、 產(chǎn)品在賣家的控制之外，但二者都有客服服務(wù)提供，讓賣家知悉庫存情況。

 

二、采用FBA與第三方海外倉的差別之處

 

1、選款范圍的差別

 

亞馬遜FBA倉對選款的尺寸、重量、類別有一定程度的限制，所以選款偏向于體積小、高潤好、質(zhì)量好的產(chǎn)品； 假如是挑選第三方海外倉，選款范圍比FBA 倉的廣一些，像體積大、重量大的產(chǎn)品也適合。換一個說法，即能進(jìn)入亞馬遜 FBA倉的產(chǎn)品必然能進(jìn)入第三方海外倉，但能進(jìn)到第三方海外倉的產(chǎn)品不一定能進(jìn)入亞馬遜FBA倉。

 

2、頭程服務(wù)的差別

 

亞馬遜FBA倉不會為賣家提供頭程清關(guān)服務(wù)； 部分第三方海外倉服務(wù)商會給賣家提供頭程清關(guān)服務(wù)，甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務(wù)。

 

3、對產(chǎn)品入倉前要求的差異

 

亞馬遜FBA倉的入倉規(guī)定比較嚴(yán)格，需要賣家在發(fā)貨前在解決貼好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽，假如外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽有破損的話，會要求賣家先整理，然后才能進(jìn)入FBA 倉。且亞馬遜也不提供產(chǎn)品裝組服務(wù)； 第三方海外倉的入庫規(guī)定不會像亞馬遜 FBA倉這么高，在上架前會會提供整理、組裝產(chǎn)品的服務(wù)。

 

4、對產(chǎn)品入倉后的分配的差別

 

亞馬遜是默認(rèn)分倉的，往往會將賣家的產(chǎn)品分散到不同的倉庫進(jìn)行混儲；而第三方海外倉 一般會將貨物放在同一個倉庫集中管理。 此外，FBA倉只提供給在亞馬遜平臺上的賣家使用。而第三方海外倉則沒這個規(guī)定，只要你有貨，無論在哪個平臺售賣，都可以采用第三方海外倉。此外，第三方海外倉還具有中轉(zhuǎn)作用，假如賣家有同時采用第三方海外倉與 FBA倉，旺季時可以直接從第三方海外倉調(diào)貨到FBA倉，節(jié)省從國內(nèi)發(fā)貨的時間。

 

5、倉儲成本的差別

 

挑選海外倉的成本都不低。相較之下，如果物量大的話，使用FBA倉對比使用第三方海外倉的成本會高一些。不過，進(jìn)入FBA倉的產(chǎn)品，賣家可以提高產(chǎn)品單價來分?jǐn)倐}儲成本。如果是進(jìn)入第三方海外倉的，是可以降低產(chǎn)品價格來獲取客戶。

 

6、對產(chǎn)品推廣適用

 

選擇FBA，亞馬遜平臺會對增加賣家產(chǎn)品的爆光度，如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等，這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。 假如是選擇第三方海外倉的話，海外倉服務(wù)商是不可能像亞馬遜那樣，給賣家的產(chǎn)品提供平臺或在平臺上增加爆光度。賣家需要自己做站內(nèi)外的推廣來增加店鋪的業(yè)績。

 

7、對于發(fā)貨后產(chǎn)品的差評處理的差異

 

由FBA所導(dǎo)致的任何中差評，都可以由亞馬遜刪除，賣家無需操心；如果使用第三方海外倉所引起的中差評，海外倉服務(wù)商則不一定能提供售后與投訴服務(wù)，就算提供了，也不一定可以成功消除客戶留下的中差評。一般第三方海外倉很少有因物流派送而引起的差評。

 

8、對退貨支持的差別

 

亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的，FBA倉對退回的產(chǎn)品不會再進(jìn)行任何的鑒定，也不會收取買家的任何費用。就算退回來的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，亞馬遜也不次再次將產(chǎn)品售給第二個買家。這樣的退貨方式其實算是較為偏袒客戶的，會造成產(chǎn)生較高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回，無論是銷毀還是寄還賣家，亞馬遜還會再另外收取費用。 如果是第三方海外倉，對退回來的產(chǎn)品，而海外倉的話，如果不是質(zhì)量問題的話，可以替賣家更換標(biāo)簽或者重新包裝，然后再次進(jìn)行銷售，能減少賣家的損失。

 

9、貨物存放風(fēng)險的差異

 

將貨物放在海外倉，都潛在安全風(fēng)險。放置在FBA倉中，其安全與Amazon賬號安全相關(guān)聯(lián)。如果你在亞馬遜銷售的產(chǎn)品出了問題，賬號被 Amazon 關(guān)閉的話，那么放在亞馬遜FBA倉的貨物也會被暫時查封；如果是將存放在第三方海外倉庫的話，則不用擔(dān)心這個風(fēng)險。 通過以上的同異情況，不難看中，不管選擇FBA ，還是第三方海外倉，都有各自的長處與短處。賣家可以依據(jù)自身的實際情況選擇使用 FBA倉還是第三方海外倉。

 

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